Hur kan innehållet se ut på Amandas föreläsningar om värdskap och bemötande?
Begreppen Värdskap & Service
Digitalt och fysiskt värdskap samt vänliga cirklar - hur påverkar det gästens upplevelse och oss själva?
Positiva effekter och oväntade bieffekter av gott värdskap
Värdskap under hela gästresan
Värdskap som ett verktyg när det inte har blivit som det var tänkt...
När gott värdskap skapar motivation och glädje!
Utvalda fokusämnen under en föreläsning:
Hur fungerar den tysktalande marknaden och hur är det att jobba med den?
Att jobba med utländska gäster (kulturella skillnader och sociala koder som är bra att känna till)
Olika gästtyper - hur kan vi lära känna dessa, och hur bemöter vi dessa bäst?
Hur får vi gästen att stanna ytterligare en natt?
Säsongsförlängning
Samverkan = A och O !
Värdskap i sociala medier
Storytelling
Från klagomål till en topp-recension - att hantera missnöjda gäster och få de att lämna oss med ett leende.
Guidning och guideteknik
Värdskap i kriser
Teamskap / internt värdskap - en del av det goda värdskapet
Ringar på vattnet tack vare gott värdskap
Värdskap som verktyg för att motivera medarbetare/anställda
Värdskapsbyrån drivs av Amanda Hessle och erbjuder guidning, reseledning, översättning och föreläsningar - alltid med det goda värdskapet som en tydlig röd tråd. Kunskaper, engagemang och glädje finns med i allt Amanda gör.
Som auktoriserad Guide i Göteborg och Västergötland berättar Amanda om olika platsers spännande historia, nutid och framtid. Gärna visar hon sina personliga smultronställen och ser till att bjuda på det lilla extra. Kunskap - Engagemang - Glädje
Boka Amanda som reseledare för din gruppresa i Danmark, Sverige, Norge och Finland! Representerar du en researrangör, en bussverksamhet eller en förening? Välkommen att höra av dig så berättar jag hur jag kan hjälpa just din grupp!
Att vara mån om oss själva, varandra och det vi har omkring oss - är en stor och avgörande del i mitt värdskapsarbete!
Varmt välkommen att kontakta mig! Oavsett om du vill prata om värdskap, guidning på en av mina hjärteplatser eller om du helt enkelt vill säga HEJ! Jag ser fram emot att värdeskapa åt och med dig!
Feedback från uppdragsgivare, föreläsningsdeltagare och gäster på olika hjärteplatser.
Värdskapsbyrån drivs av Amanda Hessle och erbjuder guidning, reseledning, översättning och föreläsningar - alltid med det goda värdskapet som en tydlig röd tråd. Kunskaper, engagemang och glädje finns med i allt Amanda gör.
Som auktoriserad Guide i Göteborg och Västergötland berättar Amanda om olika platsers spännande historia, nutid och framtid. Gärna visar hon sina personliga smultronställen och ser till att bjuda på det lilla extra. Kunskap - Engagemang - Glädje
Boka Amanda som reseledare för din gruppresa i Danmark, Sverige, Norge och Finland! Representerar du en researrangör, en bussverksamhet eller en förening? Välkommen att höra av dig så berättar jag hur jag kan hjälpa just din grupp!
Att vara mån om oss själva, varandra och det vi har omkring oss - är en stor och avgörande del i mitt värdskapsarbete!
Varmt välkommen att kontakta mig! Oavsett om du vill prata om värdskap, guidning på en av mina hjärteplatser eller om du helt enkelt vill säga HEJ! Jag ser fram emot att värdeskapa åt och med dig!
Feedback från uppdragsgivare, föreläsningsdeltagare och gäster på olika hjärteplatser.
Med många års guideerfarenhet och med ett hjärta som slår hårt för Västsverige och hjärteplatser som Göta kanal, Djurö nationalpark och hela området mellan Vänern och Vättern sätter den auktoriserade guiden Amanda guldkant på din vistelse.
